Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Definities
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Ondernemer: 3D Woondeco, eenmanszaak.
Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf.
Overeenkomst op afstand: Een overeenkomst die tussen 3D Woondeco en de consument tot stand komt via de webshop.
Product: Alle door 3D Woondeco aangeboden woondecoratie, waaronder begrepen 3D-geprinte producten.
Gepersonaliseerd product / maatwerk: Een product dat op verzoek van de consument of volgens diens specificaties wordt vervaardigd.
Bedenktijd: De termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van het herroepingsrecht.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Bedrijfsnaam: 3D Woondeco
Rechtsvorm: Eenmanszaak
Vestigingsadres: Koningstraat 84 6121HT Born (geen bezoekadres)
KvK-nummer: 99519518
BTW-nummer: niet van toepassing vanwege toepassing van de kleineondernemersregeling (KOR)
Voor vragen of opmerkingen kan contact worden opgenomen via het contactformulier op de website.
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van 3D Woondeco en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen ondernemer en consument.
Voordat de overeenkomst wordt gesloten, worden deze algemene voorwaarden elektronisch ter beschikking gesteld zodat zij eenvoudig kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.
Indien één of meerdere bepalingen in deze voorwaarden geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen volledig van kracht
Artikel 4 – Het aanbod
Alle producten worden zo zorgvuldig en duidelijk mogelijk omschreven. Afbeeldingen dienen ter illustratie.
Kleuren en afwerking kunnen afwijken door scherminstellingen en het 3D-printproces. Kleine structuur- of afwerkingsverschillen zijn inherent aan het product.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden de ondernemer niet.
Artikel 5 – De overeenkomst
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument de bestelling afrondt en daarvan een orderbevestiging ontvangt.
3D Woondeco behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren indien daar gegronde redenen voor zijn.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Bij aankoop van niet-gepersonaliseerde producten heeft de consument het recht de overeenkomst zonder opgave van reden te ontbinden gedurende een termijn van 14 dagen na ontvangst van het product.
Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan.
Artikel 7 – Uitoefening herroepingsrecht en retourkosten
Herroeping dient binnen 14 dagen na ontvangst te worden gemeld via e-mail of op andere ondubbelzinnige wijze.
De consument kan gebruikmaken van het Europese modelformulier voor herroeping, maar is hiertoe niet verplicht.
Retourzending dient binnen 14 dagen plaats te vinden en is voor rekening en risico van de consument.
Terugbetaling vindt plaats binnen 14 dagen na ontvangst van het geretourneerde product.
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is uitgesloten voor gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten.
Artikel 9 – De prijs
Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw (indien van toepassing). Verzendkosten worden apart vermeld.
Artikel 10 – Conformiteit en wettelijke garantie
3D Woondeco staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst en de redelijke eisen van bruikbaarheid.
Eventuele aanvullende garanties doen geen afbreuk aan de wettelijke rechten van de consument.
Artikel 11 – Levering en uitvoering
Bestellingen worden met zorg verwerkt en verzonden. Vermelde levertijden zijn indicatief.
Levering vindt uiterlijk plaats binnen 30 dagen na totstandkoming van de overeenkomst, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen.
Indien levering binnen deze termijn niet mogelijk blijkt, wordt de consument hiervan tijdig op de hoogte gesteld. In dat geval heeft de consument het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden, waarna het betaalde bedrag binnen 14 dagen wordt terugbetaald.
Het risico van beschadiging of vermissing van producten berust bij 3D Woondeco tot het moment van bezorging aan de consument of een vooraf aangewezen vertegenwoordiger.
Artikel 12 – Betaling
Betaling vindt plaats via de in de webshop aangeboden betaalmethoden. Bestellingen worden verwerkt nadat de betaling succesvol is afgerond.
Artikel 13 – Aansprakelijkheid
3D Woondeco is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door onjuist of oneigenlijk gebruik van het product.
De aansprakelijkheid is beperkt tot het orderbedrag, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.
Artikel 14 – Klachtenregeling
Klachten over de uitvoering van de overeenkomst dienen binnen bekwame tijd nadat de consument het gebrek heeft ontdekt volledig en duidelijk omschreven te worden gemeld bij 3D Woondeco, bij voorkeur via e-mail.
3D Woondeco streeft ernaar klachten binnen 14 dagen inhoudelijk te beantwoorden. Indien een klacht een langere verwerkingstijd vraagt, ontvangt de consument hiervan tijdig bericht.
Artikel 15 – Intellectueel eigendom
Alle content en ontwerpen zijn eigendom van 3D Woondeco of gelicentieerde ontwerpers.
Artikel 16 – Geschillen
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Artikel 17 – Aanvullende bepalingen
Afwijkingen zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen en niet nadelig voor de consument.